Как администрации курсов английского языка работать с отзывами в Интернете

Как известно, в Москве и других крупных городах выбор курсов английского языка огромен.

При выборе курсов английского языка в Москве, отзывы студентов в Интернете являются важным фактором для многих. Для создания благоприятного имиджа курсов в сети, администрации следует обратить особое внимание на организацию работы с отзывами в Интернете.

Отзывы могут быть как на своем ресурсе в Интернете, так и на сторонних ресурсах. Для этого на официальном сайте языковой школы, или на странице курсов в социальной сети (Twitter, Facebook или Вконтакте), организуется гостевая книга или страница отзывов. Можно попросить студентов оставлять отзывы на этой странице. Они не должны быть написаны только в положительном ключе – необходимо публиковать также замечания, предложения по улучшению курсов. Лучше всего, если отзывы содержат не общие слова, а конкретную информацию, которая может подчеркнуть преимущества именно данных курсов. Например, возможность сдать экзамен на получение международного сертификата, сертификация преподавателей, организация языковых туров, преподаватели – носители языка и так далее. Можно организовать форум курсов, где преподаватели и администрация будет отвечать на отзывы в интерактивном режиме.

Также необходимо работать с отзывами на сторонних ресурсах – форумах других сайтов. Требования к отзывам примерно те же – естественность, наличие конкретной информации, конструктивная критика.
Безусловно, администрация курсов английского языка должна отслеживать рецензии в Интернете – и при наличии множества жалоб и негативной информации, касающихся организации или работы преподавателей – обращать внимание на эти факты и принимать меры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

ONLINE ТРЕНАЖЕР: ЗАНИМАЙТЕСЬ АНГЛИЙСКИМ БЕСПЛАТНО >>>

СМОТРИТЕ ФИЛЬМЫ И СЕРИАЛЫ В ОРИГИНАЛЕ НА АНГЛИЙСКОМ >>>